Îţi doreşti să lucrezi într-o echipă, într-un mediu dinamic şi motivant? Ai abilităţi de comunicare şi de relaţionare cu clienţii? Căutăm o persoană care să se alăture echipei British Council pe postul Customer Services Assistant. Candidatul selectat va lucra în echipa de Relații cu Clienții, și va livra servicii de înaltă calitate atât clienților externi cât și celor interni, precum și suport administrativ. Această poziție este oferită atât full-time cât și part-time.

Detalii

Locație București
Salariu 3150 RON, brut (pentru poziția full-time)
Durată 1 an (cu posibilitate de prelungire)
Program de lucru Full-time sau part-time (te rugăm să specifici programul de lucru de care ești interesat/ă în formularul de candidatură)
Termen limită duminică, 15 mai 2016

Descrierea rolului

Responsabilități principale:

  • este punct unic de contact pentru toți clienții British Council;
  • răspunde solicitărilor clienților folosind toate canalele de comunicare disponibile (face-to-face, e-mail, telefon);
  • înscrie clienții British Council la cursurile de limba engleză, examene, bibliotecă, precum și la toate celelalte servicii disponibile;
  • oferă suport la organizarea de evenimente.

Cerințele postului: 

  • Excelente abilități de relaționare și orientare către client;
  • Excelente abilități de comunicare orală și scrisă în limba română și în limba engleză (nivel C1, potrivit Cadrului European de Referință);
  • O bună cunoaștere a pachetului Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel);
  • Cunoștințe si abilități financiare elementare;
  • Experiența anterioară într-un mediu de lucru cu clienții reprezintă un avantaj.

Postul este disponibil imediat. Perioada de probă este de 30 zile. Durata inițială a contractului este de 1 an, cu posibilitatea de prelungire. 

Cum să aplici

Pentru a aplica, te rugăm să descarci și să completezi formularul de candidatură. Pachetul complet de candidatură conțin formularul de candidatură, fișa postului, unde vei găsi detalii despre responsabilitățile și cerințele postului, precum și documentul numit 'Generic Skills'. Acceptăm doar candidaturile care întrunesc cerinţele din pachetul oficial de recrutare. Nu acceptăm CV-uri sau alte documente. 

Te rugăm să trimiți formularul de candidatură la adresa recruitment@britishcouncil.ro. 

Data limită de depunere a formularului de candidatură este duminică, 15 mai 2016.

Datorită numărului mare de aplicații, doar candidații selectați vor fi contactați pentru interviu.

Îți mulțumim pentru interes!
Distribuie