Termene și condiții

Condiții de înscriere și desfășurare a cursului

Înscrierea se face pe principiul primul venit-primul servit. Locul este garantat în momentul achitării taxei de curs și în limita locurilor disponibile. 

Locurile sunt limitate. Numărul maxim de cursanți într-o grupă este:

La sediu:

• 16 la cursurile de copii cu vârste între 8 ani* – clasa a XII-a;
• 14 la cursurile de copii cu vârste între 6 și 7 ani*;
• 12 la cursurile de copiii cu vârste cuprinse între  4 și 5 ani*;
• 10 la cursurile de copii cu vârsta de 3 ani*

Online:

• 12 la cursurile de copii cu predare online, pentru toate grupele de vârstă

* Vârstă împlinită până la începutul anului academic

Ne rezervăm dreptul de a schimba numărul de cursanți dintr-o clasă în acord cu reglementările locale sau regionale sau datorită unor situații speciale

Unii dintre cursanții Upper Secondary pot avea vârsta de 18 sau 19 ani.

Ne rezervăm dreptul de a schimba orele și zilele cursurilor noastre în caz de forță majoră.

Ne rezervăm dreptul de a trece de la predare față-în-față la predare virtuală în acord cu reglementările locale și restricțiile impuse de circumstanțe locale sau regionale.

Ne rezervăm dreptul de a schimba oferta de cursuri(durata, zilele și orele cursului, profesorul) dacă vom trece la predarea virtuală, dar vom face tot ce este posibil să asigurăm continuarea cursurilor online cu același număr de ore, cu același profesor și de la aceeași oră.

Ședințele de la care se absentează nu pot fi recuperate. Cursanții nu vor fi eligibili pentru returnarea sumei aferente lecțiilor de la care au absentat.

Toți cursanții noștri pot beneficia de un discount de 10% când se înscriu la un examen Cambridge în cel mult 12 luni de la finalizarea cursului (excepție examene YLE și IELTS)

Politica de retrageri 

Dacă doriţi să vă retrageţi de la curs virtual sau față-în-față, datorită unor situaţii imprevizibile, se aplică următoarele reguli:

- Dacă anunţaţi Echipa de Relaţii cu Clienţii, în scris, cu minim 24 de ore înainte de prima lecţie, vă vom restitui taxa de curs plătită, mai puţin o taxă administrativă de 200 RON.

- Dacă anunţaţi Echipa de Relaţii cu Clienţii, în scris, în primele 4 săptămâni ale sesiunii de curs, se aplică următoarele reguli:

• Vă vom restitui suma plătită minus contravaloarea orelor predate* şi taxa administrativă de 200 RON în termen de cel mult 10 zile lucrătoare

- Dacă anunţaţi Echipa de Relaţii cu Clienţii, în scris, începand cu a 5-a săptămână de curs se aplică următoarele reguli:

• Vom restitui suma platită  minus contravaloarea orelor predate* şi taxa administrativă de 400 RON în termen de cel mult 10 zile lucrătoare 

* Cererea de retragere trebuie depusă cu cel puţin 24 de ore înainte de următoarea şedinţă de curs.

În cazuri excepţionale (ex. probleme grave de sănătate), puteţi adresa o cerere de retragere sau pentru credit Directorului Centrului de Limba Engleză. Cererea trebuie însoţită de documentaţia corespunzătoare. Directorul va analiza fiecare caz. Decizia Directorului este finală.

British Council își rezervă dreptul de a închide grupe cu mai puțin de opt cursanți. În cazul în care nu vă putem transfera la un curs potrivit, British Council vă va returna suma plătită integral, fără a oferi dobândă sau alte compensații.

În situația achitării unui avans și nefinalizării înscrierii prin achitarea diferenței de taxă, înscrierea va fi anulată, iar avansul nu va fi restituit.

Vă rugăm să aveţi în vedere că nu restituim taxele pentru materialele de curs.

 Condiții de înscriere și desfășurare a cursului

Înscrierea se face pe principiul primul venit-primul servit. Locul la cursul recomandat este garantat în momentul achitării taxei de curs și în limita locurilor disponibile. Locurile sunt limitate.

Ședințele de la care se absentează nu pot fi recuperate. Cursanții nu vor fi eligibili pentru returnarea sumei aferente lecțiilor de la care au absentat.

Din când în când, te vom contacta cu informații importante despre serviciile și evenimentele oferite de Centrul de Limba Engleză (informații despre cursuri, perioade de înscriere etc.)

Ne rezervăm dreptul de a trece de la predare față-în-față la predare virtuală în acord cu reglementările locale și restricțiile impuse de circumstanțe locale sau regionale. În aceste cazuri, ne rezervăm dreptul de a schimba oferta de cursuri(durata, zilele și orele cursului, profesorul) dacă vom trece la predarea virtuală, dar vom face tot ce este posibil să asigurăm continuarea cursurilor online cu același număr de ore, cu același profesor și de la aceeași oră.

În cazul schimbării detaliilor de contact, te rugăm să informezi Echipa de Relații cu Clienții.

Politica de retrageri și note de credit

Dacă vă înscrieţi pentru școala de vară şi apoi decideţi să vă retrageţi, se aplică următoarea politică:

•         Daca anunţaţi Echipa de Relaţii cu Clienţii, în scris, cu o cel puţin o săptămână înainte de data începerii cursului, vă vom restitui suma plătită, mai puţin o taxă administrativă de 10%.

•         Daca anunţaţi Echipa de Relaţii cu Clienţii, în scris, cu mai puţin de o săptămână înaintea începerii cursului, vă vom restitui 50% din suma plătită.

•         Nici o cerere de retragere nu va fi acceptată după data de început a cursului

În cazuri excepţionale (de exemplu, probleme grave de sănătate), poţi adresa o cerere de retragere Directorului Centrului de Limba Engleză. Cererea trebuie însoţită de documentaţia corespunzătoare. Directorul va analiza fiecare caz în parte. Decizia Directorului este finală.

British Council își rezervă dreptul de a închide grupe cu mai puțin de opt cursanți. În cazul în care nu te putem transfera la un curs potrivit, British Council îți va returna suma plătită integral, fără a oferi dobândă sau alte compensații.

Politica de protecție a copilului / Obligațiile părinților sau ale tutorelui legal

Considerăm ca avem o responsabilitate față de copiii care participă la cursurile noastre, inclusiv datoria de a-i proteja de diverse tipuri de abuzuri. Realizăm acest lucru prin respectarea legilor din Marea Britanie pentru protecția copiilor, a legislației în domeniu din țările în care operăm, precum și prin aderarea la Convenția Organizației Națiunilor Unite cu privire la Drepturile Copiilor din 1989.

În conformitate cu politica noastră de protecție a copilului, ne așteptăm ca toți copiii între 3 ani și 11 ani să fie preluați de la curs la finalul sedintei de curs de către un adult. Considerăm că adolescenții peste 11 ani au permisiunea de a pleca de la curs neînsoțiți.

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru copiii nesupravegheați aflați în incinta centrului în afara orelor de curs.

 Politica de protecție a copilului / Obligațiile părinților sau ale tutorelui legal

Considerăm ca avem o responsabilitate față de copiii care participă la cursurile noastre, inclusiv datoria de a-i proteja de diverse tipuri de abuzuri. Realizăm acest lucru prin respectarea legilor din Marea Britanie pentru protecția copiilor, a legislației în domeniu din țările în care operăm, precum și prin aderarea la Convenția Organizației Națiunilor Unite cu privire la Drepturile Copiilor din 1989. 

În conformitate cu politica noastră de protecție a copilului, solicităm ca toți copiii între 3 ani și 11 ani să fie preluați de la curs la finalul sedintei de curs de către un adult. În acord cu Termenele și condițiile noastre, vă dați acordul ca adolescenții peste 11 ani să plece de la curs neînsoțiți.

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru copiii nesupravegheați aflați în incinta British Council în afara orelor de curs.

Igiena personală

Ne așteptăm ca toți cursanții noștri copii să poată merge neînsoțiți la baie.

În situația în care copilul tău are nevoie de ajutor cu igiena personală, te rugăm să rămâi la sediul nostru, în apropierea sălii de curs, pe tot parcursul lecției, pentru a-i oferi sprijinul necesar. Îți mulțumim pentru înțelegere.

Termenele și condițiile prezente sunt valabile pentru toate cursurile British Council pentru copii, livrate fie în format față-în-față la sediile noastre, fie în format virtual, prin intermediul tuturor sistemelor agreate de British Council.

 Condiții de înscriere și desfășurare a cursului

Pentru condițiile de înscriere și desfășurare a cursurilor non-MyClass:

• Cursuri de pregătire pentru examene: IELTS, CAE 
• Engleză generală, nivel Beginner 
• Engleză pentru afaceri 
• Engleză juridică

vă rugăm să accesați documentul: https://bit.ly/37AO7gV

Pentru condițiile de înscriere și desfășurare a cursurilor MyClass:

Engleză generală: de la nivel Elementary la nivel Advanced vă rugăm să accesați documentul: https://bit.ly/3yvupyi